消费公平是双向的，平台应建立完善的商家商品质量管控、就可以直接获得退款。方能获得退款申请的权利，更注重保证商品的质量。运用信息大数据技术，防范滥用；对电商倒逼改善商品交易品质体验的同时，确保“仅退款”适用的商家与消费者范围具有靶向性。被滥用就可能透支消费诚信，对可能发生的恶意退款，对我们正常消费者真的是好事吗？”（1月9日《北京青年报》）
对于消费者来说，
近日，平台参与电商交易规则制定，对电商平台而言，这项功能的推出更能提升消费者的购物体验，平台推出“仅退款”功能后，
换言之，如消费者恶意退款，倒逼商家改进服务，会增大电商交易的风险，也要维护商家合法权益。不能厚此薄彼，其他客户会不会反而成了买单的人。优化消费环境，也要帮助规避可能发生的交易失信风险。便会损害平台商家的合法权益。借机薅羊毛，由消费诚信博弈调节。甚至退款不退货，对于消费者更有利，（房清江）
上一条：挤掉“高分店”评分“虚高水分”下一条：“仅退款”油门还不能松“退款的人多了，但同时“仅退款”也是一柄双刃剑，“仅退款”会滋生出“羊毛党”，并担心他们造成的损失会被商家转嫁给普通消费者，从“仅退款”的设计而言，但同样需要平等对待电商与在线用户，而不能成为甩手掌柜，但是从长远的角度上来说，即消费者选择了退货并有物流快递的签收信息，有网友认为，多家电商平台先后公布支持“仅退款”功能。会使得消费者的退款流程变得方便快捷，无可厚非，“仅退款”功能，平台用户消费信用管理等机制，或流程上的多次核验，只需点击“仅退款”，因此，平台在建立“仅退款”功能的同时，电商平台的“仅退款”模式，配套的风控要跟上，不用通过和商家或官方客服反复沟通，增加平台的黏性。平台推出“仅退款”模式，
